1、ping域名 检查服务器是否正常,如图所示:
上图为正常情况,如果数据包丢失率为100%,说明服务器问题。
解决方案:B端后台手动切换备用IP,或者联系客服协助处理。
2、 检查一下域名顶级域名 和www域名解析是否是同一个ip 或者同一个cname
如果不同,解决方案:请手动修改,解析地址保持一致。
3 、查墙,查询地址:https://www.boce.com/wall/
域名正常:提示“未检测到被墙情况”
域名被墙:提示“该域名被墙”,解决方案:换域名处理。
4 、检查域名是否到期,查询地址:https://whois.chinaz.com/,查看过期时间,如图所示:
如果域名过期,解决方案:域名服务商找到对应域名续费处理。